Centros comerciais do Paraguai apostam em inovação para melhorar a experiência do consumidor

Intercâmbio de experiências regionais

A Câmara de Centros Comerciais do Paraguai (CCCPy) realizou uma jornada de capacitação e intercâmbio de experiências junto à Câmara Latino-Americana da Indústria de Centros Comerciais (CLICC), com o objetivo de aproximar ao mercado local as principais tendências e estratégias que estão transformando a indústria na região.

O encontro reuniu referentes do setor provenientes de países como México, Brasil e Panamá, mercados que contam com uma ampla trajetória no desenvolvimento e administração de centros comerciais. A atividade permitiu analisar experiências bem-sucedidas, compartilhar desafios comuns e debater sobre as novas dinâmicas de consumo que estão marcando a evolução do negócio.

Fortalecimento da indústria local

Gian Piccolo, membro da Câmara de Centros Comerciais do Paraguai e empresário do setor, destacou que este tipo de espaços resulta fundamental para fortalecer a indústria local e adaptar as melhores práticas internacionais à realidade paraguaia.

A capacitação abordou temas relacionados com a afluência de visitantes, o comportamento dos consumidores, o ticket médio de compra e as estratégias que permitem melhorar a experiência dos clientes dentro dos centros comerciais.

Conhecimentos de mercados desenvolvidos

Piccolo apontou que a jornada foi extremamente enriquecedora porque participaram referentes de indústrias muito desenvolvidas. Destacou que em países como Brasil e México inauguram-se anualmente mais centros comerciais do que os que o Paraguai construiu ao longo de toda sua história.

O executivo ressaltou que o intercâmbio de conhecimentos permite compreender melhor as transformações que atravessam o setor, especialmente em um contexto onde os consumidores demandam experiências mais completas e os centros comerciais evoluem para espaços que integram entretenimento, gastronomia, serviços e compras.

Oportunidades de otimização

Segundo indicou, estes encontros servem para comparar indicadores de desempenho e conhecer ferramentas que ajudam a otimizar a gestão dos estabelecimentos. A atividade também esteve dirigida a lojistas e operadores, que tiveram a oportunidade de acessar experiências desenvolvidas em outros mercados da região e conhecer tendências que poderiam ser implementadas no Paraguai nos próximos anos.