Ministérios avançam no uso de IA para serviços de emprego

"A utilização da inteligência artificial (IA) na gestão, nos serviços e nos programas dos Ministérios de Trabalho da região" foi o tema abordado ontem no segundo dia da Reunião dos Grupos de Trabalho 1 e 2 da XXII Conferência Interamericana de Ministros de Trabalho (CMIT) da Organização dos Estados Americanos (OEA).

Durante a sessão, presidida pela ministra de Trabalho do Paraguai, Mónica Recalde, os representantes dos ministérios de Trabalho expuseram experiências sobre o uso da IA nos serviços públicos de emprego com o objetivo de otimizar a conexão entre pessoas buscando emprego e empresas.

Além disso, nos processos de fiscalização laboral, em orientação profissional, estudos de tendências do mercado de trabalho, formação e capacitação profissional e certificação de competências adquiridas mediante a experiência laboral.

Em representação do Paraguai, a diretora de Promoção à Mulher Trabalhadora, Patricia Luchin, apresentou a implementação do Sistema Unificado de Assessoramentos e Denúncias Laborais (SUAD), ferramenta que permitiu organizar e dar rastreabilidade à intervenção institucional nos casos de conflitos laborais gerenciados pelo Ministério de Trabalho.

No Chile, o Ministério de Trabalho já se encontra aplicando a IA nos processos de busca de trabalho, em particular nas bolsas de emprego e nos serviços de capacitação. Além disso, a Comissão Nacional de Certificação de Competências incorporou a IA nos processos de desenvolvimento dos perfis ocupacionais.

Em representação da Guatemala, o assessor Francisco Mérida, do Ministério de Trabalho, explicou que a implementação da IA na plataforma Tu Empleo está em processo experimental, com um assistente virtual para orientar profissionalmente e avaliar perfis de buscadores de emprego, em aliança com uma empresa e com mais de 100 firmas colaboradoras.

"A Guatemala tem um bônus demográfico jovem que demanda essas tecnologias, e acreditamos que a IA é fundamental para serviços públicos mais eficientes e segmentados, aproveitando a força laboral e evitando a fuga de talentos", relatou.