Ueno Bank avança para uma banca personalizada impulsionada por inteligência artificial

O Ueno Bank avança rumo a uma nova geração de banca impulsionada por inteligência artificial. A entidade será um dos primeiros bancos da região a integrar Claude for Salesforce a sua operação, combinando as capacidades de inteligência artificial de Claude, desenvolvido pela Anthropic, com o ecossistema do Salesforce para transformar a maneira como seus equipes trabalham, tomam decisões e atendem seus clientes.

Transformação operativa

A implementação permitirá incorporar capacidades de inteligência artificial a áreas-chave como atendimento ao cliente, comercial, operações e produtos. Isso facilitará que os colaboradores possam consultar, analisar e interagir com informações estratégicas em tempo real.

Otimização de processos

Desta forma, o Ueno Bank busca levar o uso dos dados a um novo nível, simplificando processos, acelerando a tomada de decisões e conectando melhor a informação com as necessidades de cada cliente.