Sistema 911 registrou mais de 5.100 chamadas no sábado, a maioria de não emergência

Registro de chamadas do sábado, 19 de setembro

Das mais de 5.100 chamadas registradas durante o sábado, 19 de setembro no Sistema 911, 80% corresponderam a brincadeiras, equivocações ou pedidos de informação. Isto indica que de cada 10 comunicações, 8 foram de não emergência. Os 20% restantes resultaram em intervenções reais por casos como violência intrafamiliar, acidentes ou poluição sonora.

Segundo o relatório da Polícia Nacional, durante aquele dia foram recebidas um total de 5.131 chamadas, das quais 4.111 foram de pessoas que não necessitavam de assistência (80%), enquanto 1.020 foram atendidas com sucesso (20%).

Detalhamento de chamadas de não emergência

O detalhamento das chamadas de não emergência mostra que 3.307 contatos foram de pessoas que entram no sistema e não atendem. Deste número, 2.400 chamadas foram cortadas imediatamente, 543 contatos ficaram em silêncio e 364 entradas foram involuntárias.

Outros tipos de chamadas de não emergência incluíram 265 contatos de crianças brincando, 196 pessoas que solicitaram informação, 146 chamadas equivocadas e 113 cidadãos em aparente estado de instabilidade mental. Além disso, foram registrados 50 julgamentos inadequados, 15 ativações por dispositivo automático, 13 chamadas operacionais, 5 chamadas com insultos ou obscenidades e 1 por mensageria.

Intervenções de emergência realizadas

Os 1.020 contatos que necessitaram de assistência real distribuem-se da seguinte forma: 222 casos por poluição sonora, 152 por violência familiar, 121 por perturbação da paz pública, 95 acidentes de trânsito com dano material e 440 por outros códigos de atendimento.