Serviço de Identificações da Polícia Nacional se normaliza após falha técnica

O Departamento de Identificações da Polícia Nacional informou que foram restabelecidos os serviços do Sistema Informático Quantum, normalizando o atendimento ao público para a realização dos trâmites correspondentes. O comunicado foi realizado após inconvenientes técnicos registrados no sistema informático.

As falhas ocasionaram a queda de serviços tanto na sede central como em todas as oficinas regionais do país e no exterior.

Serviços habilitados

Segundo o comunicado oficial, encontram-se novamente operacionais os seguintes serviços:

Serviços restabelecidos:

• Expedição de certificados de antecedentes policiais
• Cedularização de pessoas maiores de idade pela primeira vez
• Renovação de cédulas de identidade para maiores de idade
• Cedularização para menores de idade (connacionais e estrangeiros)
• Entrega de cédulas de identidade
• Expedição de passaportes

Serviço afetado temporariamente

O Departamento de Identificações informou que os certificados de antecedentes de Interpol continuam temporariamente afetados para sua expedição devido a inconvenientes técnicos, até novo aviso.

A cidadania pode acessar os serviços restabelecidos nas distintas oficinas do Departamento de Identificações em nível nacional e internacional.