Hospital Geral de Barrio Obrero: usuários solicitam melhorias nos serviços e atendimento

Demandas de pacientes em questão de insumos e equipamento

Usuários do Hospital Geral de Barrio Obrero manifestam necessidades em vários aspectos do serviço de saúde. Além dos tempos prolongados de espera para consultas, os pacientes solicitam maior disponibilidade de medicamentos essenciais, ampliação da equipe de especialistas e aquisição de equipamentos para estudos por imagens.

Atualmente, muitos usuários precisam custear externamente em serviços privados os estudos diagnósticos que não podem ser realizados na instituição. Da mesma forma, demandam melhorias na limpeza e manutenção de áreas comuns como os sanitários.

Experiências de usuários no serviço de urgências e consultórios

Paola Cubilla, que acompanhava seu esposo para um estudo de ultrassom, relatou que a espera no serviço de consultórios ultrapassa duas horas. Indicou que acorre preferencialmente à área de Urgências devido aos tempos de atendimento em consultórios. Quanto à disponibilidade de medicamentos, apontou que a instituição fornece principalmente paracetamol e anti-alérgicos, enquanto medicamentos de maior complexidade precisam ser adquiridos pelos próprios pacientes.

Cubilla mencionou que recentemente levou seu filho por uma infecção na boca, e o medicamento necessário para o tratamento (creme Dercolina) não estava disponível no hospital, representando um custo aproximado de 50.000 guaranis.

Preocupações sobre tempos de atendimento em consultório ambulatorial

Apolonia Sosa, que acudia para um estudo completo de terceira idade na área de Consultório Ambulatorial, expressou sua preocupação quanto à demora no atendimento. Indicou que cada paciente permanece aproximadamente uma hora em consulta, observando que os idosos requerem processos mais ágeis devido às suas condições de saúde.

Observações sobre infraestrutura e higiene

Elena Coronel, que viajou desde Villa Elisa para acessar o serviço de Odontologia, apontou deficiências na infraestrutura da instituição. Mencionou a necessidade de aumentar a quantidade de assentos nas áreas de espera e enfatizou problemas na desinfecção dos sanitários. Observou que alguns banheiros apresentam dificuldades no funcionamento das torneiras e que a falta de restrição de acesso permite a entrada de diversos usuários, incluindo crianças, afetando as condições sanitárias.