Denunciam longa espera por consultas com especialistas no IPS: "4 meses por um endocrinologista"

María, uma das seguradas, afirmou em contato com Monumental 1080 AM que leva quatro meses tentando conseguir uma consulta com um endocrinologista sem sucesso. "Há quatro meses que quero consultar com um endocrinologista e não há consulta. Desde que assumiu o doutor Isaías Fretes, estou comprando meu remédio", manifestou.

Aos problemas para obter turnos somam-se as deficiências nas terminais de autogestão instaladas para confirmar as consultas. Durante um percurso constatou-se que uma das duas máquinas disponíveis se encontrava fora de serviço, obrigando os pacientes a formar longas filas para utilizar o único equipamento operativo.

As terminais permitem realizar gestões como agendamento de consultas, confirmação de turnos e verificação de direitos. Em teoria, estes dispositivos deveriam evitar aglomerações e facilitar o acesso aos serviços; entretanto, a limitada disponibilidade de equipos e as falhas técnicas provocam esperas prolongadas.

Os reclamos também apontam para a escassez de turnos em especialidades de alta demanda, como endocrinologia e diabetologia. Segundo denunciaram segurados, obter uma consulta resulta praticamente impossível através do sistema regular.

De acordo com os testemunhos, alguns médicos que atendem no IPS também exercem em clínicas particulares, onde sim oferecem consultas para estas especialidades, enquanto que no sistema previdenciário não haveria turnos. Sustentam que, após a consulta privada, os pacientes podem acessar igualmente medicamentos de alto custo, como semaglutida ou tirzepatida, através das farmácias do IPS.