ChatGPT registra queda global por falha nos servidores da OpenAI

Uma falha na infraestrutura de servidores da OpenAI gerou uma interrupção do serviço de ChatGPT que impactou usuários em múltiplos países. O incidente criou problemas de conectividade global, afetando tanto usuários da versão gratuita quanto assinantes com planos de pagamento corporativos e avançados.

Os relatos de incidências se multiplicaram em plataformas de monitoramento como Down Detector e Outage Report, onde milhares de pessoas de distintos países informaram que a ferramenta não processava suas solicitações, com telas congeladas e mensagens de erro recorrentes.

A OpenAI identificou problemas críticos que impactaram diretamente a disponibilidade do sistema. A plataforma funcionou com elevados erros e latência significativa, o que deixou inoperáveis as solicitações dos usuários durante o período afetado.

Impacto nos serviços empresariais

O módulo de ChatGPT Work apresentou uma das maiores interrupções, impedindo que os serviços de assinatura iniciassem ou continuassem com suas tarefas. O bloqueio se estendeu tanto à interface web de desktop quanto aos aplicativos móveis com sistemas operacionais iOS e Android.

De acordo com relatos, o serviço teria estado afetado desde o meio-dia até depois das 17:00 horas. A OpenAI confirmou que estava aplicando medidas de mitigação para resolver o problema e restabelecer o serviço o mais breve possível.