Sistema 911 da Polícia gerenciou mais de 6 mil chamadas durante o fim de semana

Gestão de emergências

Durante o sábado 31 de outubro, o Sistema de Emergências 911 da Polícia Nacional recebeu 6.003 chamadas, das quais 1.617 corresponderam a emergências reais. As denúncias por violência intrafamiliar se posicionaram como uma das problemáticas mais severas do período, acumulando 213 intervenções e assistências a vítimas.

O relatório detalha que também foram registradas 437 denúncias por poluição sonora, principalmente durante a noite e madrugada. Adicionalmente, foram contabilizados 213 casos de perturbação da paz pública; 133 acidentes de trânsito com dano material, 98 acidentes com vítimas e 518 casos de outros incidentes.

Impacto de chamadas de não emergência

A Polícia Nacional apontou que receberam um total de 4.386 chamadas de não emergência, equivalente a mais de 70% dos ingressos totais. Essas chamadas retardam a assistência que poderia estar sendo requerida por uma vítima de violência familiar ou outros casos graves.

A análise dessas chamadas revelou que 3.434 contatos foram de pessoas que ingressaram no sistema de emergência sem responder. Desse número, 2.386 chamadas foram desligadas imediatamente; 795 contatos ficaram em silêncio após conectar e 353 ingressos foram involuntários.

Classificação de contatos desnecessários

Entre outros tipos de chamadas registradas encontram-se: 280 contatos de crianças brincando, 279 pessoas que chamaram para solicitar informação, 152 cidadãos em aparente estado de instabilidade mental, 92 chamadas equivocadas, 67 casos de julgamento inadequado, 37 contatos operacionais, 31 por dispositivo automático, 7 por mensageria e 7 chamadas com insultos ou obscenidades.