Microsoft reestrutura sua operação com redução de 4.800 postos de trabalho

Reestruturação organizacional da Microsoft

Microsoft comunicou na segunda-feira uma reestruturação que contempla a eliminação de aproximadamente 4.800 postos de trabalho, o que representa cerca de 2% de sua plantilla global. As mudanças organizacionais concentram-se principalmente em suas divisões de videogames Xbox e na área comercial.

A reestruturação inclui modificações significativas na operação de Xbox, com a eliminação de uns 3.200 postos de trabalho na área de videogames durante o próximo ano fiscal. Além disso, contempla a separação ou venda de quatro estúdios de desenvolvimento de jogos e o início de um processo de revisão de um quinto estúdio.

Contexto de transformação empresarial

Amy Coleman, vice-presidente executiva da Microsoft, explicou os motivos dessas mudanças em uma comunicação aos funcionários:

"Nosso negócio está mudando porque o mundo que o rodeia está mudando. As empresas não podem escolher se seu setor muda; só podem escolher se mudam com ele"

Coleman apontou que os despedimentos afetam principalmente o negócio comercial da Microsoft e a divisão de Xbox. A executiva esclareceu que as funções desempenhadas pelos funcionários afetados não serão realizadas por sistemas de inteligência artificial, embora tenha reconhecido que essa tecnologia está provocando mudanças na forma de trabalhar em toda a companhia.

Investimento em inteligência artificial

Na área comercial, Microsoft anunciou um investimento de 2.500 milhões de dólares para integrar 6.000 engenheiros em empresas clientes, com o objetivo de expandir o uso de inteligência artificial entre organizações que ainda mostram-se reticentes a adotar essa tecnologia.

Mudanças na divisão Xbox

Asha Sharma, diretora executiva de Xbox, comunicou que serão eliminados 1.600 postos de trabalho de forma imediata, enquanto o restante dos despedimentos ocorrerá durante o ano fiscal 2027. Sharma descreveu o estado atual do negócio de Xbox como "pouco saudável", apontando que suas margens de lucro são "entre 3 e 10 vezes inferiores" às da concorrência.

A direção de Xbox implementou vários programas de redução de pessoal desde que se completou em 2024 a aquisição de Activision Blizzard por parte da Microsoft por 68.700 milhões de dólares.

Game Pass e estratégia comercial

Sharma explicou que Xbox lançou Game Pass, um serviço de assinatura que permite acessar um amplo catálogo de jogos on-line. Esse serviço, conhecido como o "Netflix dos videogames", experimentou uma diminuição de assinantes depois que a empresa aumentou os preços de assinatura.

Sharma, que assumiu a direção de Xbox após a renúncia de Phil Spencer, afirmou:

"A história está cheia de empresas que confundem longevidade com inevitabilidade, nós não seremos uma delas"

Mudanças em estúdios de desenvolvimento

Como parte da reestruturação, quatro estúdios de desenvolvimento deixarão a divisão da Microsoft. Compulsion Games e Double Fine Productions tornar-se-ão empresas independentes, conservando sua propriedade intelectual e seus catálogos de videogames.

Ninja Theory e Undead Labs chegaram a acordos para incorporar-se a novos proprietários. No caso da Arkane Studios, localizada na França, a direção iniciará uma consulta obrigatória com seu comitê de empresa para analisar possíveis opções estratégicas que poderiam incluir a venda ou o fechamento da operação.

Contexto da indústria

Microsoft anunciou em junho o aumento do preço de venda de Xbox, atribuindo essa medida ao incremento nos custos dos chips devido à demanda de tecnologia de inteligência artificial. Essa decisão também foi implementada por outros concorrentes principais do setor de videogames, como Sony e Nintendo.