Guia de cobertura de seguros automotivos ante fenômenos climáticos

Magnitude do evento climático

A Associação Paraguaia de Companhias de Seguros (APCS) caracterizou como catastróficas as condições do temporal que impactou Assunção e municípios circunvizinhos durante o fim de semana passado. Segundo o sindicato, a quantidade e o valor dos bens danificados em tão breve período, especialmente veículos, constituem um precedente sem antecedentes para o mercado segurador paraguaio.

O evento climático ocasionou severos danos materiais tanto em veículos como em residências, além de provocar a queda de árvores, estruturas e cabos de serviços. Felizmente, não se registraram vítimas fatais.

Resposta do setor segurador

Por meio de comunicado oficial, o sindicato solicitou compreensão e paciência aos segurados afetados pela magnitude do sucesso, assegurando que cada caso será atendido com a devida diligência.

As companhias seguradoras associadas habilitaram múltiplos canais de comunicação para receber denúncias de sinistros, incluindo linhas telefônicas, endereços de correio eletrônico e redes de agentes e corretores de seguros. Estes canais estão disponíveis para orientar e informar aos segurados sobre os procedimentos a seguir.

O setor destinou recursos humanos e materiais significativos para atender aos afetados. Entre as medidas implementadas encontram-se o fortalecimento de equipes de atendimento ao cliente, liquidação e perícia, bem como coordenação com oficinas e fornecedores para agilizar as distintas etapas do processo.

Marco de solvência e capacidade

A APCS confirmou que o mercado segurador paraguaio possui a solvência e capacidade técnica necessária para afrontar eventos desta natureza. As indenizações serão realizadas conforme às coberturas contratadas por cada segurado.

As companhias contam com respaldo suficiente sob a supervisão permanente da Superintendência de Seguros do Banco Central do Paraguai, garantindo a solidez do sistema.

Recomendações para segurados

A APCS instou a cidadania a revisar o alcance de suas coberturas atuais e contactar com seus assessores de seguros para receber orientação especializada, particularmente respecto à proteção ante fenômenos climáticos.

Os segurados afetados devem realizar a denúncia do sinistro dentro do prazo legal previsto, utilizando os canais oficiais de sua companhia seguradora, agente ou corretor.

O sindicato recomendou documentar os danos mediante fotografias e vídeos prévio a qualquer reparo do bem afetado. Os segurados devem seguir as indicações de sua companhia e as recomendações emitidas pela Superintendência de Seguros para garantir o correto processamento de seus reclamos.