Câmara de Comércio impulsa o uso estratégico da IA nas empresas

A Câmara Nacional de Comércio e Serviços do Paraguai (CNCSP) realizou uma jornada de capacitação sobre inteligência artificial (IA), com o objetivo de orientar as empresas na incorporação estratégica dessa tecnologia. O evento ocorreu em um contexto onde a transformação digital se consolida como um fator chave para melhorar a competitividade e a eficiência dos negócios.

A atividade esteve a cargo de Raúl Galeano, representante da Metria AI no Paraguai, que colocou que um dos principais desafios que enfrentam as organizações não é acessar ferramentas de inteligência artificial, mas identificar com clareza os problemas que realmente precisam resolver.

Durante a exposição, o especialista apontou que muitas empresas manifestam interesse em implementar soluções baseadas em IA, porém poucas realizam previamente um diagnóstico que lhes permita determinar quais processos podem otimizar ou quais objetivos buscam alcançar por meio dessas tecnologias.

Metodologia de quatro etapas

A capacitação desenvolveu-se em quatro etapas: contexto, advertência, diagnóstico e ação, com o propósito de demonstrar que a incorporação de inteligência artificial deve responder a uma necessidade concreta do negócio e não unicamente ao interesse em seguir uma tendência tecnológica.

Um dos conceitos centrais abordados foi que a inteligência artificial não constitui uma única ferramenta, mas um conjunto de soluções projetadas para resolver desafios específicos. Para ilustrar essa ideia, Galeano utilizou uma comparação com a escolha de um veículo; selecionar uma tecnologia sem definir previamente a necessidade pode conduzir a investimentos pouco eficientes e com escasso impacto sobre os resultados da empresa.

Método de diagnóstico proposto

Como parte do diagnóstico, o expositor propôs um método baseado em três perguntas fundamentais: Qual é o principal problema da empresa?, que consequências esse problema gera? e que solução permitiria resolvê-lo? Segundo explicou, responder essas questões permite identificar oportunidades onde a inteligência artificial pode aportar melhorias concretas em produtividade, eficiência operativa e tomada de decisões.

Dessa forma, a jornada de capacitação buscou proporcionar aos empresários paraguaios as ferramentas conceituais necessárias para avaliar de forma crítica e estratégica a incorporação de soluções de inteligência artificial em suas operações.