BCP informa sobre intermitências em aplicações móveis bancárias por alta demanda de novas contas

Intermitências em plataformas digitais

O Banco Central do Paraguai (BCP) informou que algumas aplicações móveis de entidades bancárias registram intermitências ocasionadas por uma demanda inusual gerada pela abertura de novas contas no sistema financeiro. A instituição sinalizou que o inconveniente afeta exclusivamente as plataformas digitais e que se encontra trabalhando com os bancos envolvidos para verificar a normalização do serviço.

Canais alternativos disponíveis

A banca matriz esclareceu que os demais canais de atendimento e operação funcionam normalmente. Entre estes se encontram os caixas eletrônicos, o home banking e as agências, que permanecem disponíveis para realizar transferências, pagamentos e outras gestões. Desta forma, os clientes podem recorrer a estas alternativas enquanto persistirem as dificuldades nas aplicações móveis.

Estabilidade do sistema financeiro

O comunicado se produz em um contexto de atenção sobre o sistema financeiro, após o BCP iniciar o procedimento de resolução do ueno bank S.A., depois de detectar que seu índice de solvência se encontrava abaixo de 50% do mínimo exigido. Assim mesmo, a instituição desmentiu versões difundidas em redes sociais sobre supostas novas intervenções e assegurou que o sistema financeiro nacional mantém adequados níveis de solvência e liquidez.

Recomendações aos cidadãos

Ante este cenário, o BCP reitrou seu compromisso com a estabilidade financeira e exortou a cidadania a se informar por meio de seus canais oficiais, como o site www.bcp.gov.py e suas contas verificadas em redes sociais. Assim mesmo, exortou a evitar decisões baseadas em publicações não confirmadas, enquanto continuam os trabalhos técnicos para restabelecer o funcionamento habitual das aplicações móveis.