Banco alerta que a IA destruirá e criará empregos e insta o setor a se adaptar

"Todos sabemos que a IA generativa destruirá certos postos de trabalho e criará novos empregos", disse Elhedery durante um evento com investidores realizado em Hong Kong - principal mercado de cotização do HSBC -, em declarações recolhidas pelo jornal local South China Morning Post (SCMP).

"Nossa primeira missão é proporcionar aos funcionários treinamento, capacidades e ferramentas de produtividade para que estejam preparados para o futuro e possam se tornar uma versão melhor, mais produtiva e de maior desempenho de si mesmos", apontou em relação ao plano de adoção de IA do banco.

"Estamos simplificando mais de 50 áreas de trabalho. Nomeamos um diretor de IA para revisar cadeias de valor, negócios, funções, tecnologia e operações, com o objetivo de nos ajudar a redesenhar tudo de forma conjunta com a ajuda da IA e de parceiros externos", acrescentou.

As declarações de Elhedery ocorrem depois que Standard Chartered, o quinto banco do Reino Unido e rival do HSBC, sinalizou que planeja reduzir em mais de 15% os postos de trabalho em funções corporativas até 2030, em uma estratégia para elevar sua produtividade e rentabilidade através da tecnologia que poderia afetar cerca de 7.000 pessoas segundo meios especializados.

Analistas citados pelo SCMP indicam que as decisões de ambas as entidades refletem a rapidez com que o setor financeiro está incorporando essa tecnologia para melhorias de eficiência e aumentos de lucros mediante a redução de custos, embora essa abordagem provavelmente provocará perdas de emprego na indústria.