Aposentados do IPS: Reclamações por atrasos no pagamento devido a trâmites de comprovação de vida

Uma das afetadas é Susana Recalde viúva de Ferreira, aposentada de 84 anos, que denunciou que devido a um erro na carga de seus dados, não consegue acessar o dinheiro que é fundamental para sua subsistência do dia a dia.

"Não sei o que fizeram. Desde o domingo não consigo sacar meu dinheiro, me dizem que tenho que esperar 10 dias. Mas eu não posso esperar, não tenho poupança. Tenho uma aposentadoria miserável e ainda por cima não me pagam", relatou indignada.

Comentou que precisou recorrer a alguns familiares e vizinhos para que a ajudem com as despesas de sua casa, que não podem ser adiadas.

"Graças à despensa consigo sobreviver. Meus sobrinhos me dão uma grana, mas também não têm, não sobra para eles também. Agora estou passando por tudo isso como se tivéssemos grana de sobra. Essa gente nova que veio prometer coisas não faz nada", reclamou.

A denunciante comentou que no IPS se lavam as mãos, dizendo que não podem fazer nada. Apesar de ela, aos seus 84 anos, não ter tempo para esperar que os trâmites avancem. "Nem meus remédios consigo comprar porque no IPS não há", lamentou.

Na mesma situação encontram-se outros aposentados, que denunciam nas redes sociais que cobrarão apenas o próximo mês, os dois proventos, mas que enquanto isso não têm recursos para subsistir.

O diretor de Aposentadorias do IPS, Américo Riquelme, explicou que a previdenciária exige o sistema de validação de comprovação de vida a cada três meses e admitiu que os que demorarem no trâmite podem sofrer atrasos na creditação dos proventos.

"Os segurados, os aposentados ou pensionistas devem a cada três meses fazer um processo de validação de vida. Isso fazemos por uma razão fundamental: que a pessoa possa receber seu pagamento em tempo e também garantir a correta aplicação, uso de nossos recursos institucionais, no que se refere ao fundo de aposentadorias e pensões", disse.

O trâmite de comprovação de vida para os aposentados e pensionistas deve ser realizado a cada três meses, de forma online ou presencial, antes do vencimento e até o 5 de cada mês. Este procedimento voltou a vigorar a partir de julho de 2025, após a pandemia, período em que o controle de sobrevivência foi suspenso.

O gerente de Aposentadorias explicou que a previdenciária realiza os pagamentos dos proventos no dia 17 de cada mês. No caso de o beneficiário não concretizar a validação antes da emissão da liquidação ou notar a falta de creditação nesse mesmo dia, pode realizar o trâmite imediatamente através de seu celular pelo aplicativo do IPS.

Neste caso, a previdenciária processa e o depósito é feito no mesmo mês, entre o 20, 25 ou 27 no máximo, disse. Porém, se o segurado se atrasar excessivamente e realizar o trâmite próximo ao final do mês, o recebimento pode ser adiado para o mês seguinte, explicou.

Itaú e BNF têm como data limite o 5 de cada mês e creditam o salário no 17 de cada mês ou no próximo dia útil. GNB e Ueno creditam no dia da regularização do trâmite. Mas, se passou o prazo de atualização que é o 20 de cada mês no caso de Itaú e BNF, cobra-se apenas no 27 do mês, segundo comunicado da previdenciária.

Os aposentados e pensionistas podem regularizar o trâmite para continuar recebendo os proventos. O IPS oferece a opção de fazer o registro através do aplicativo MI IPS e seu módulo VIVO, em vigência desde 2024. Ou de forma presencial nos hospitais do IPS ou na oficina...